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무통장 입금의 경우 평일 오후 2시 일괄적으로 확인됩니다.
(금요일 2시 이후 주문건은 차주 월요일 주문건으로 처리)
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,
주문 시점으로부터 7일 이내로 입금하셔야 합니다.
입금되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
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교환 및 환불은 반송하신 제품이 이로우리로 입고 되어야 처리가 가능합니다.
환불 처리는 입고 확인 후 1~3일 이내에 결제하신 수단으로 처리되며, 주문자명, 연락처, 거래 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 없는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
일부 상품에 동봉되는 옷걸이, 커버 등의 부자재를 미동봉하여 반송하는 경우 환불 처리시 비용이 청구되므로, 수령하신 구성 그대로 반송해 주시기 바랍니다.
휴대폰 소액결제로 결제하신 경우에 부분취소가 불가능하여, 결제하신 해당 월에 한하여 전체 취소만 가능합니다. 이동통신사 정책상 익월에는 결제 취소가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
(예-1월에 주문하신 경우 1월1일~1월31일까지만 전체 취소 가능)
불량 안내
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수 있으나 이는 불량이 아닌 정상 제품으로 교환 및 반품이 불가합니다. 올이나 짜임이 느슨해서 생기는 구멍이나 매듭 부분이
보이는 현상은 모두 제작과정에서 생길 수 있는 것으로 불량 사유가 되지 않습니다. 상품의 구김 정도, 박음질 처리, 실 마감, 배송의
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